《教练的道与术——辅导下属的5项功夫》
胡斌
2天
不限
管理者
前言:辅导就是教练 |
第一项功夫:识别下属敬业要素的功夫 |
第二项功夫:把握4大辅导原则的功夫 |
u 教练的“为”与“不为” u 管理者的职责 u 辅导就是教练 u 提升辅导的5项要素模型 |
u 测试员工高效的12道问题 u 测试结果解读 n 总分的含义 n 分数段分布的含义 n 管理者的应对措施 u 根据测试结果确定理者辅导要点 |
n 赢得承诺原则 n 共荣共辱原则 n 消除浮躁原则 n 激发潜能原则 |
第三项功夫:“因人而异”选择辅导方法 |
第四项功夫:教会下属技能的功夫 |
第五项功夫:帮助下属解决个人困惑的功夫 |
n 如何对待7种典型员工 l 老实敦厚型: l 持才自傲型: l 胸无大志型: l 严以律己型: n 根据员工的不同成长阶段确定辅导类型 n 根据对企业的价值贡献和市场稀缺程度确定辅导类型 |
n SPSAR教会下属技能的方法 |
n 个人问题的含义 n 帮助下属解决个人问题的4部曲 |