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课程分类

沟通技巧

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《卓越沟通的12把金钥匙》

发布日期：2013-04-28 浏览次数：5695

课程名称

《卓越沟通的12把金钥匙》

课程讲师

杨发明

课程课时

3天

课程适合行业

行业不限

适用范围

管理者

课程价值

本课程基于最具实用性的NLP应用心理学与企业管理实践相结合，来帮助学员培养主动积极、诚恳淡定的沟通信念，掌握并熟练运用沟通频道契合、同理倾听。
创造认同、下切聚焦、完整表达的沟通技巧与工具，提升职场沟通中的向下沟通、水平沟通与向上沟通水平，掌握因人而异的沟通性格工具，创建良好的人际信任关系，提升管理水平与组织绩效。

课程摘要

第1把金钥匙: 积极信念	第2把金钥匙：频道契合
第3把金钥匙：同理倾听	第4把金钥匙：先跟后带
第5把金钥匙：创造认同	第6把金钥匙：下切聚焦
第7把金钥匙：完整表达	第8把金钥匙：向下沟通
第9把金钥匙：水平沟通	第10把金钥匙：向上沟通
第11把金钥匙：因人而异	第12把金钥匙：信任关系

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课程大纲

《卓越沟通的12把金钥匙》

26KB

2013-03-06

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