《管理沟通——谈定天下》
劳建民
2天
通用类
中层,主管经理级员工
团队建设 |
第一单元 有效沟通 |
第二单元 管理通则 |
1.团队学习 2.团队公约 3.相见欢 4.共同语言 |
1.沟通定义 2.沟通的形式 3.沟通的渠道 4.处理沟通的准则及技巧 主题游戏 |
1.管理定义 2.管理者要诀 3.管理沟通 |
第三单元 会议沟通 |
第四单元 公众演说 |
第五单元员工沟通 |
1.组织沟通中的障碍 2.沟通规则与沟通平台 3.会议组织与沟通技巧 主题训练 |
1.公众演说的作用 2.公众演说的形式 公众演说的准则及技巧 公众演说训练 |
1.一对一沟通中的障碍 2.沟通规则与沟通平台 3.沟通技巧<同理心> 主题训练 |