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商务谈判

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《管理问题员工》

发布日期：2013-09-10 浏览次数：6888

课程名称

《管理问题员工》

刘凡

1天

行业不限

总经理、各部门经理、主管

课程价值

如何找出问题员工的主要问题所在；如何围绕问题找出最好的解决方法；如何给员工更多的理解和宽容，给员工换位思考的空间；如何做一个有权威又受员工欢迎的优秀管理者。

课程摘要

第一单元：问题员工防范	第二单元：管理好你的上司
你手下有这样的员工吗？ S路径—员工投入和敬业的保障员工关系管理中的分工提升员工的满意度、敬业度和忠诚度	信任是管理的关键掌握上司的心理与上司相处的八项原则获得上司的信赖
第三单元：如何管理问题员工
了解问题员工的层次 “问题”员工的管理方法提高员工工作成效的软性技巧善于与员工沟通如何给予和接受反馈认识同理心倾听员工心声杜绝谣言处理牢骚——给员工一个好环境

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课程大纲

《管理问题员工》

26KB

2013-03-06

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