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《领导干部三项管理实践能力提升》
课程名称
《领导干部三项管理实践能力提升》
课程讲师
韩超
课程课时
2天
课程适合行业
政府和事业单位
适用范围
科级干部，处级领导等非企业单位各级管理者
课程价值
调查研究能力、科学决策能力、抓落实能力
课程摘要
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第一节 管理思维路径：管理认知 |
第二节 调查研究能力：问题分析 |
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1. 从管理者的职责谈起：为什么需要管理；
2. 管理的思路路径：以结果导向选择过程行为；
3. 管理者的全脑思维修炼：解决事情与解决心情；
4. 管人与管事的差异与结合：以事理人与以人促事；
5. 关键：条理与理念：先梳理好事情再激励人；
6. 系统思考：见树又见林，为了目的而选择手段；
7. 管理的行为重塑：让行为连续发生才能改变人；
8. 管理行为的评价标准，只是面对现实、解决问题；
9. 管理思维框架体系：领导上下管人与流程横向管事；
10. 回归管理的基本面：计划、组织，协同，控制；
11.微案例：<开会评优>，<下属犯错领导担责>；
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1. 以事实为基础：研究分析，由此及彼、由表及里；
2. 界定问题：把小事当作大事来办，切实解决群众“急难愁盼”的问题。
3. 听取意见：对待抱怨：只能向内和向上，绝不能对下和对外；
4. 谨记：领导干部永远只有职务意见，没有个人意见；
5. 领导上下管人讲认同，流程横向管事讲效率；
6. 正确方法：坚持创新思维，跟着问题走、奔着问题去；
7. 三棱镜分析法：准确识变、科学应变、主动求变；
8. 管理微案例：<先执行还是先沟通>；
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第三节 科学决策能力：策略选择 |
第四节 抓落实能力：管控执行力 |
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1. 决策部署，实践中的关键是转化为具体措施；
2. 战略眼光：站在未来看现在：看得远、想得深；
3. 整体意识：多打大算盘、算大账，少打小算盘、算小账；
4. 系统格局：既为一域争光、更为全局添彩；
5. 深入研究、综合分析，全面权衡，科学决断
6. 开展可行性研究，多方听取意见，综合评判，科学取舍；
7. 决策依据：看事情是否值得做、是否符合实际，明确边界；
8. 决策思维路径：心中有数、分类施策、精准拆弹；
9. 注重增强系统性、整体性、协同性，各项举措相互配合、相互促进、相得益彰。
10. 组织管理实践中有效管理行为的参考标准：
1) 不该：文化渗透，理念文化的载体是行为，而不是文字；
2) 不能：细密制度，发挥有效的引导价值，用机制约束力；
3) 不敢：严厉惩罚，依据问题性质来重罚才能确保无效仿；
4) 不想：有效激励，关注行为背后的动机和需求预测行为；
11. 发信号：讲故事，做明确，做区分，做示范，做环境，做推动；
12.约束出效率：统一是控制的前提，规定是控制的方式，计划是控制的开始；
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1. 引例：交通堵塞问题的管理思考；
2. 排队的效率问题：结构影响效率：多对多，一对多，一对一；
3. 突破一管就死，不管就乱的困局：简化审批权与扩大知情权；
4. 工作委派的常见误区：“软钉子”：没时间，干不了，不会干；
5. 高效执行力的3S管控：事前，事中，事后；
6. 管理执行的制度保障：让规矩制度化，让制度行为化，让行为习惯化；
7. 管控执行的误区：高高在上、凌空蹈虚，只挂帅不出征；
8. 领导干部要定好盘子、理清路子、开对方子；
9. 重要任务亲自部署、关键环节亲自把关、落实情况亲自督查；
10. 管理微案例：<工作督导>，<自愿与不自愿>；
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第五节 总结反思改进：管理复 |
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1、 下好先手棋、打好主动仗：从事后到事前；
2、 事情做完了，并不意味着管理结束了，反思与改进的迭代管理；
3、 跨部门协作：能向下就不要向上，聚焦在这次的例外变成下次的例行；
4、 管理复盘的步骤：不等于总结，总结是静止跳跃的，复盘是动态连续的；
a) 第一步 回顾：是什么，谈事实，情境重现法，先问事，再问人；
b) 第二步 分析：为什么，问问题，对论据复盘，层层递进思维审查；
c) 第三步 提炼：做什么，理性决策技术，集体决策，个人负责；
d) 第四步 行动：怎么做，计划复盘，慢思快行，稽核与反馈；
5、 领导干部决策之后要：及时跟踪评估，视情况调整优化；
6、 执行实践：查找工作和体制机制上的漏洞，及时予以完善；
7、 复盘的标准：群众，群众安危冷暖，落实各项惠民政策；
8、 运用法治思维和法治方式深化改革、推动发展、化解矛盾，维护社会公平正义；
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课程大纲
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《领导干部三项管理实践能力提升》 | 26KB | 2013-03-06 |  |
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