《从技术走向管理》
刁东燕
1天
所有行业
储备干部,基层管理者
2. 认清管理者的角色定位及相关能力;
3. 了解团队及团队的管理;
4. 了解情景化管理,针对不同阶段对员工进行管理;
5. 掌握沟通与管理沟通的技术和方法
6. 掌握员工激励的策略和方法
第一讲管理者常见的角色定位误区 |
第二讲管理者的角色转变 |
互动:管理者自画像 案例分析:烂好人周姐 案例分析:能干的陈川 案例分析:事无巨细的大刘 案例分析:令人讨厌的新经理 常见的角色定位误区 |
管理者角色转变的对比 角色转变困难的四个主要原因 中层管理者常见的两难病症 中层管理者常见的两难现象 案例分析:严格管理的赵琳 |
第三讲团队与团队管理 |
第四讲团队与团队管理 |
讨论:管理与领导的区别? 团队中八种常见角色测评 团队发展的五个阶段及其特点 团队发展的五个阶段的管理手段 |
沟通与管理沟通的区别 影响行为的管理沟通五要素 PDP行为风格测试 五种行为风格 五种行为风格在团队中的状态 五种行为风格管理方式 五种行为风格常见的沟通方式 常见的三种反馈方式 即时行为反馈工具 |