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《顶级沟通与谈判实务》
课程讲师
高海友
课程课时
2018/11/10(1天）
非会员价
￥2200.00
课程适合行业
行业不限
适用范围
企业全员
课程价值
讲师简介：
清华大学、北京大学、上海交大等高校特聘讲师；北工大研究生部创业导师；共青团中央CCT大学生（青年）就业创业计划发起人；搜狐一言堂、时代光华《名师在线》高级顾问、特聘讲师；《赢家大讲堂》高级顾问、特聘讲师；北大纵横、和君咨询、聚成股份、前程无忧、智联招聘等机构名师团讲师、营销咨询师，课程研发专家。
讲师风格： 专业、敬业、善于为客户营造轻松而严肃的学习氛围
培训对象：销售全员
课程收获：如何做好充分谈判准备，有备而战；如何掌握沟通谈判中的关键策略；如何做到在谈判的不同阶段，了然如兄，收放自如
课程摘要
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一、商务谈判要素 |
四、谈判中客户心理及行为分析 |
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a)谈判是一种沟通模式：“大”家说谈判 b)谈判技能的重要性 ：同样的沟通，不同的结果 c)背景：弱势谈判：情商是一种能力 d)谈判的境界和目标：谈判哪里去了？ e)谈判类型认知：竞争性还是合作性 |
a)客户心理及行为随着供需关系的变化而变化 b)客户心理随着需求程度的变化而变化 c)客户行为会随着用户的专业程度不同而不同 d)客户行为会因信任程度不同而不同 e)如何提升用户对营销者的信任值 f)客户行为因消费者意志度不同而不同 |
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二、四阶段谋略要素 |
五、商务沟通技能 |
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a)谈判前：信息能力是谈判的核心能力 b)谈判中：气氛对接、谈判策略、以退为进…… c)谈判收尾：结果落地能力 d)谈判后：切勿乐极生悲 |
a)金镶玉法则 b)学会听说问 c)明道生慧沟通术 |
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三、谈判高手 |
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a)谈判高手的三层依赖打造 b)全语言通路打造 c)谈判高手的表达逻辑 d)如何进行有效的观点矫正-说服术 e)专业式的信息传递 f)找到对方的“芯” g)高手风范 |
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在线试听
课程大纲
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《顶级沟通与谈判实务》 | 26KB | 2013-03-06 |  |
在线报名
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