大部分民营企业80%都是次优人才,而少数精英员工却能自动自发的执行工作。盖勒普研究发现:企业的发展来自于中层员工,而中层员工来自于敬业员工,也就是精英员工。谁决定了客户的忠诚度?是敬业员工。调查显示,怠业员工、从业员工、敬业员工——这三类员工都是后天形成的。
每一个员工都希望成为敬业员工,但是员工敬业度有12道坎,比如不知道工作要求、工作单位没有人鼓励发展、在工作中没有机会学习和成长……这12个问题是由中层经理/主管来解决的。近年来,HR的职责逐渐下放到经理/主管身上。中层骨干的瓶颈不解决,公司的发展就会受阻。其实,组织执行力的问题,就是组织领导力的问题!提升团队执行力的根本之道就是提升团队领导力。提升组织敬业度的12把金钥匙,也是卓越中层的素养模型,简言之就是角色认知、掌握原则、管理意识、管理素养,这是管自己;制定计划、组织协调、检查追踪、绩效改进,这是抓业务;招聘面试、培育部属、激励团队、营造氛围,这是带团队。
中层骨干的培养路径就是在人群里“挑”,在课堂里“教”,在实践里“雕”。大企培训隆重推出的《中层骨干实战管理》的系列课程已经开班20余期了,从自我管理、业务管理、团队管理三个维度展开学习,课程特点是做测评、课程培训前的调研、制定改进计划及成果跟进、线下线上专家答疑辅导、训后分享会等等。通过学习绩效分配、绩效评估、绩效反馈等等,就可以学会培育人、激励人、选拔人,为企业带来更好的绩效。
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