伴着一首优美的《Amazing Grace》开始了我们沟通的旅程,周天佑老师在课程一开始便告诉我们沟通是轻松愉快的分享与交流,不应在严肃紧张的环境中进行。沟通是要以达成目标做考量;是建立组织内相互信赖感,维持良好人际关系的纽带。既然沟通是一种分享与体验,就应先从自我着手,分析以及训练个人发展的自我意识,增强信息沟通、人际关系、团队发展、组织动力以及组织间关系。借此,周天佑老师为我们剖析了“乔哈里视窗”理论,并根据“自己知道——自己不知”和“他人知道——他人不知”这两个维度,将人际沟通划分为四个区:开放区、盲目区、隐秘区和封闭区。
非常感谢周天佑老师给我们带来的精彩课程。沟通是需要学习的,我们要试著去观察周遭环境的人,谁的沟通技巧好,谁的态度顽固不堪,都是要我们值得去学习与警惕自己的,所以我们都必须学好人际沟通,而且要在不断的学习和练习中获益。