在管理活动中,企业要注重人的心理。管理者从人的心理状态出发进行管理,往往能最大限度地调动个人的积极性,发挥个人潜能,激起员工创新意识,有时甚至在关键时刻还能起到意想不到的作用。
在社会发展步伐不断加快的今天,企业管理者更应该先学会尊重员工,了解员工心理状态,做到将心比心。如果做不到这一点,企业管理制度、规定等就很难得到彻底执行。
纵观我国的管理思想史,从古至今人们历来重视人的心理作用,如《管子·心术篇》提到“心安,是国安也。心治,是国治也”。兵家提倡“攻心为上,攻城次之”,都强调要注重人的心理作用。
管人先管心。不论什么单位、什么部门,如果在管理建设中,过于强调外显的行为控制,过于强求机械的统一要求,过于追求短期的轰动效应,而很少去关照人的心灵世界,那么这种管理就是一种“目中无人”的管理、低效的管理,所制定的制度也很难内化为人们的自觉行动,形成优秀的文化。相反,还可能会带来人们的抵触情绪,造成工作消极、做表面文章等不良效果。
企业管理者应及时看到员工的长处,发挥他们的优势,在工作中让他们看到工作价值和人生价值,努力提高员工工作的自觉性、积极性、主动性,才能使企业发展不断迸发出生机和活力。