一次只做一件事 ：你不可能做 所有的事，所以也不要尝试这样，将 自己分内的事做好就可以了。就好像 打棒球一样，要一垒一垒地打。
　　
以大局为重 ：时不时停下思路， 问自己几个基本的问题 ：你现在所做 的工作是不是最重要的？如果所做的 工作对解决问题没有帮助，为何还要 继续？
　　
如实相告，坦诚以对 ：公司在 每名新员工入职之初，就向他们灌输 职业操守的概念。职业操守的一个重 要方面就是诚信，对客户、对团队成 员以及对你自己讲诚信。诚信包括在 你一筹莫展的时候勇于承认。勇于承 认的代价远远小于虚张声势、编造事 实的代价。
　　
在解决问题的过程中，每天都 会有新收获。把它们记录下来，将有助 于推进你的思考。请记住 ：一旦你将 想法记录在纸上，就永远也不会忘记。