一位成功的职业经理人，在其职业生涯中，会依次扮演四个角色：专业精英、管理者、领导者和教练，这也是四次转型。在任何组织里，一位职业经理人的职位晋升有天花板，但其价值追求永无止境。

　　第一次转型：从普通员工到专业精英。

　　成为专业精英

　　“学而优则仕”是古代读书人的出路。在组织里，能力出色、专业精通的员工就会受到重用。精湛的专业技能、良好的人际技能和高效的执行能力，是培育专业精英的三个要素。

　　第一次转型的注意事项

　　要完成第一次转型，实现从普通员工到专业精英的蜕变，职场人士必须做到三个方面：规范、负责、合作。规范是指对标准、流程、制度的认同并自觉遵守；负责是指遇到问题时，能采取行动，取得良好效果，并且能举一反三，采取预防措施；合作是指熟悉对方的工作并能主动提供支持。

　　第二次转型：从专业精英到管理者

　　成为管理者

　　从专业精英成为管理者，职业经理人要意识到自身角色的变化、处事原则的变化和能力要求的变化。首先要扮演好部门首脑、人力资源经理、辅导者、职业导师、救火队员、保姆和牧师等角色。其次，职业经理人要掌握七项管理原则：请示工作说方案、汇报工作说结果、总结工作说流程、布置工作说标准、关心下级问过程、交接工作讲道德、回忆工作说感受。最后，职业经理人要掌握目标管理、绩效管理和流程管理这三项最关键的能力。

　　第二次转型的注意事项

　　在职业经理人的四次转型中，第二次转型是最困难的。从专业走向管理，需要特别强调的是，我们的立场和心态发生了变化——从被管理者转变成管理者；从以前只代表自己，转变成代表劳资双方，承上启下。管理者要把握关键，洞察规律；管理者要梳理执行路径，形成系统方法。计划、实施、检查、改善，是对PDCA的常规解读。管理者必须将其理解为任务、目标、计划、标准、安排、检查、改善和总结等八个环节才更具操作性。

　　第三次转型：从管理者到领导者

　　成为领导者

　　管理者往往以底线（制度、标准）来做事，而领导者常常靠上线（愿景、目标）来牵引。从管理者成为领导者，首先是角色的变化，其次是能力的变化。探路者（探索航向）、组合者（整合体系）、授能者（授能自主）和榜样（树立榜样）是领导者的四个关键角色。能力方面，注重创新和变革。领导者要善于发现机会，及时做出决策，引领变革，将机会和创意变成现实。我们将创新归为两大类：经营创新（盈利模式、公司定位、市场营销、科技研发、客户服务等）和管理创新（制度设计、标准建立、流程管控、管理方法、领导方式等）。创新往往要通过变革来实现。

　　第三次转型的注意事项

　　管理者的根本任务是秩序和平衡。领导者的根本任务是创新和变革。管理能力是领导能力的基础。脱离现实和企业实际的创新是没有任何意义的。管理者往往通过过程施加影响，而领导者主要靠角色的力量推动别人。领导者善于和下级在目标上结盟，分享愿景。领导者通过发起变革，使团队朝更高的目标发展。

　　第四次转型：从领导者到教练

　　成为教练

　　通用电气前CEO杰克·韦尔奇曾经说过，最伟大的领导人，一流的，是教练！教练是镜子，反映真相，反映被教练者的心态、行为和实况；教练是指南针，协助被教练者清晰他们的方向，排除干扰，更有效和更快捷地达成目标；教练是催化剂，促使被教练者立即采取行动，迎接挑战，做到更好。教练技能包括聆听、区分、发问和回应。教练流程包含目标设定、现状检查、方案选择和行动计划四个步骤。教练流程在教练过程中发挥着枢纽的作用，而教练技能只是基本功，在教练过程的每个步骤中都需要综合运用四个教练基本技能来实现。

　　第四次转型的注意事项

　　领导者要想成为教练，必须要深刻理解教练思维：信念—行为—成果，教练能够帮助被教练者找到思维的盲点，还原事实真相，并且能说服对方接受。在此基础上，运用教练技能，遵循教练流程，达到教练对方的目的。教练从来不是提供答案的人，教练的核心价值在于帮助被教练者做加法催化能量、做减法排除干扰。

　　四次转型的启示：

　　不同角色，价值依次增强

　　职位晋升有天花板，价值追求无止境

　　四次转型，是企业人才发展的风向标