中层干部
要敢于做“坏”人
杨发明 |管理学与心理学融合的培训专家
★原华为公司高级管理培训师；
★浙江大学管理学博士；
★NLP高级执行师；
★HAVEN心理学专家；
★中国十大领导力专家；
★原华为IPD变革核心委员。
中国企业缺乏执行力的一个关键就是中层没有勇气做坏人！——王永庆
中层干部是夹心饼干，上面压，下面（反）弹，所以，有人戏称中层的这些中坚干部为“中艰”干部。一句话：做中层难，做成功的中层更难！
有些员工或基层主管在基层的位置上业务与专业搞得好，被火线提拔，上来之后有些晕，角色没摆正，还把自己当基层，走了很多弯路．其中，最常见的是中层总想着做“好”人，其实就是推拖了自己的责任，没有勇于承担责任的意识与角色转换。
首先，中层要敢于做“坏”人，要让上面做好人。
为什么呢？ 试看如下场景：
有干部开完会，回去传达公司削减成本的政策，他说：“兄弟们，公司要削减成本，部门活动经费取消了，其实这个活动经费额也不大，削减吧，也不见得能替公司省多少，我争取了好几次，上面不同意，同志们，那只有干活吧.....”
有干部开会回来说：“兄弟们，我们的K项目必须6个月完成，我知道大家有意见。其实，我对公司上面一直坚持说6个月完不成，上面非说市场压力大、要加紧，现在有些人是站着说话不腰疼..."
有干部说：“小伙子，好好干，年底给你加薪”，最后没有加成，这位干部对员工说：“我给你申请了好几次，上面不肯加…”
这样的管理场景与管理沟通，贵企业中是不是有呢？您是不是很熟悉呢？其实，原因在于中层干部想把自己当做好人，请上面做坏人，关键在于没有承担起自己的管理责任。
自己当好人，让上司或公司当坏人，这样做有三大弊病：
基层听到了组织中两种不同的声音，所以执行力与向心力一定会打折扣；
中层干部并没有有效地处理员工的牢骚与抱怨，而是将牢骚与抱怨转移导向于自己的上司或导向公司，管理过程中只办了“事”并没有处理“人”。
实际上，中层没有承担起自己的责任，否则我们要中层干什么呢？高层直接将政策与目标给基层不就完了吗？中层这样做，实际上显示了一个组织的中层缺位，因为中层将自己变成了基层。
中层为什么要做坏人？
因为其有责任，是中层这个角色赋予的责任，首先是政策与目标解释责任，上司说要拿下“500万”这个目标，你说只能拿下“450”，可不可以？当然可以，但是只能在高层那儿说，而不能在基层那儿说。在高层那儿，你可以向上反映解释为什么只能拿下450而不是500的理由与证据（只能建设性说不能对抗性与牢骚性说，有时甚至只能私下说不能公开说），以期说服上司更改决策；一旦你完全表达了不同意见，最终上司决策仍是“500”，你就必须执行。执行是什么？执行的第一条就是解释，将决策合理化。所以，你回去后好好对部属解释我们为什么要做“500”，如何才能做到500；
但有些干部不够有胆，不敢当面说，不敢在会议上说，不敢在政策没出台前说，等到已经定论了，抱着一腔不满背后乱说，对着自己的部属说，俨然自己与兄弟们站在一个战壕里，自己是为民请愿者，这种管理者真该揍屁股，完全不像个管理者，潜意识里还是把自己当基层看。
有人有疑问，我为什么要做“坏”人？干那种得罪人的事？
其实要当管理者就不得不面对“得罪人”的现象，完全不得罪人只能做一个专家、一个技术人才，天底下你找不到任何一个优秀的领导人完全不得罪人的，一个也没有！所以，易中天在《品人录》中说：“专家”要不为“贵族（如：项羽）”要不就为“流氓（如：刘邦）”打工，因为只有“贵族”与“流氓”敢于直面冲突！如果自己的某个部属被上司骂了，说明你的上司当了坏人。你就要小心，为什么你逼使你的上司当坏人呢？记住：他是迫不得已当坏人的。当他当了坏人后，心中一定有些忿忿，怎么请了这么个不中用的、不能让我省心的中层呢？
有人还有疑问，我如果做“坏”人，那与部属的关系不是很紧张，那怎么带领手下？ 这个问题问得好！向下沟通的精髓是“向下沟通要有情，助他成功”，所以，“严格要求”之处，一定要“有情待人”，对部属的有情是什么？是替他考虑他的未来发展，是培养他栽培他，而不是让他闲着没事干，那是害死他。
所以，做“坏”人的含义是接住上面交来的责任，不能在执行中将责任反推给上面，让上面当黑脸，所以，你只能严格要求部属，但必须妥善解释沟通，将负面牢骚减低到最小程度。有些干部在当“坏人”的时候，拿着大棒喊着危胁，完全不顾员工感受，实际上只是一个“高压式”的中层，并不是一个好的中层！
那有人说，我怎么这么倒霉，高层就不能当坏人吗？其实，组织中一定有人当坏人，不是中层，就是高层，组织中没有管理者当坏人的话，管理中的坏现象就没有人管了、不理解的事就没人推行了。所以，高层也可以当坏人，当组织需要时，或者高层觉得有必要时。例如，唐僧的上司观音（高层）出面替唐僧杀孙悟空的锐气（给悟空戴紧箍），不就是当坏人吗？所以，当高层要替中层撑腰、支持中层、替中层承担责任的时候，他就会出来当坏人。因此，管理不是一成不变的，随情境变动，才是管理之道。
其次，中层要愿意为基层当坏人，承担起部属的责任
还有一种情况，是中层替基层（部属）背责任的，也是当“坏”人。如：上司批评一个员工（你的部属）事做得不好，你明知是你的某个部属的责任，你并没有说：“我给他讲得很清楚，他还犯这种错，他这个人就是粗心……”，你仍然说：“这是我的错，我没有带好他们，马上改……。” 这种“责任到此为止”的主动当“坏人”的态度想必是令上司高兴，令组织欣慰的。
中层干部，要想成为优秀的管理者，就必须勇于承担责任，当然就要抱定决心做“坏”人。对组织上来说，这是角色的要求；对自己来说，是吃小亏。古语云：“一个人懂得吃小亏，未来定有大出息！”所以，做“坏人”还是一种修炼、对自己来说是长远的收获，何乐而不为？
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