《银行中层管理者领导力的4大突破》
胡斌
1-2天
商业银行
商业银行的中层管理者
前言:关键时刻的道理 |
第一单元:领导力的第一项突破—信任 |
商业银行凭什么? 商业银行竞争的关键——关键时刻 实现软性突破的一个核心领导力的4种表现 |
第一家城市商业银行给我们的启示—信用 构建信任的3个层次及方法 |
第二单元:领导力的第二项突破—责任 |
第三单元:领导力的第三项突破—影响 |
海尔责任故事的启示 提升责任的两个纬度 构建责任文化的4部曲 |
米勒上尉给我们的启示 化解员工抱怨的3个原则及方法 |
第四单元:领导力的第四项突破—因人而异 |
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李鸿章故事给我们的启示 中国式因人而异的思路 西方4种员工及对应的领导风格 |
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