团队建设
《如何打造高绩效团队》
发布日期:2013-04-28   浏览次数:1854

课程名称

《如何打造高绩效团队》

课程讲师

杨波

课程课时

2天

课程适合行业

行业不限

适用范围

企业中基层管理者、人力资源部、培训部经理及员工

课程价值
       团队建设与凝聚力的提升一直是服务性企业关注的焦点,究竟如何做好企业团队建设和打造高绩效团队,是本课程要解决的问题。
课程摘要

第一讲  何为团队

第二讲  诊断团队角色  制定共享的团队目标

1、关于蚂蚁军团的思考

2、团队的四个条件

3、团队发展的阶段

4、构成团队的五要素(5P

 

1、角色的测试,认识你自己的角色类型

2、确定普遍认同的团队目标

3、当好三种角色

案例分析:马谡失街亭谁之过?

4、建立和谐的团队建立文化

案例:韦尔奇一段话给我们的启示

第三讲  团队沟通的技巧

第四讲  团队管理与激励

1、有效的团队沟通

2、积极聆听的要领

3、表达的技巧

4、反馈的技巧

5、团队跨部门沟通——有效执行之保障

6、故事分享:卖铅笔人的故事

练习:对不起这是我的错

案例分析:韦尔奇的沟通艺术

1、团队激励

2、成功激励与辅导团队员工

3、团队人才选拔和培养

案例:戴尔的选人制度

案例:韦尔奇的用人、育人策略

 

第五讲 提升团队凝聚力  培育团队精神

 

1)团队合作的意义,合作能带来高效、快节、优质服务的最佳途径

2)团队成员之间的沟通,有效的沟通是合作的前提

3)团队成员之间的信任,信任是取得更加流畅沟通的桥梁

4)团队成员之间的相互帮助,优势互补

互动小游戏:团队破冰、信任背摔等

 

 

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课程大纲
《如何打造高绩效团队》 26KB 2013-03-06

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