第一节：领导也是你的团队成员——向上管理       值得思考的问题   

第二节：团队协作——角色互补的道理   

案例：《走向共和》—“李鸿章吃鱼的故事”

讲解：明白处理好和上级关系的重要性   

案例：《兵临城下》片断    

讲解：能为领导分忧解难   

案例：《乔家大院》片断    

讲解：如何与高层沟通      

案例：《亮剑》—赵刚和李云龙的谈话    

讲解：团队中合作伙伴的互补   

第三节：文化，团队的灵魂——高绩效团队文化建设四部曲      

第一步：获得承诺      

案例：《卡特教练》片断之一：初次见面 

讲解：获得承诺和尊重      

案例：《卡特教练》片断之二：剔除害群之马

讲解：剔除害群之马   

案例：《卡特教练》片断之三：制定规矩，强制执行   

讲解：让队伍职业化

第二步：共荣共辱      

案例：《卡特教练》片断之四：考验回头的克鲁兹      

讲解：考验“回头”员工   

案例：《卡特教练》片断之五：共同承担，共荣共辱   

讲解：共同承担，共荣共辱      

第三步：消除浮躁      

案例：《卡特教练》片断之六：消除浮躁

讲解：消除浮躁   

第四步：激发潜能