妨碍职场人升职加薪的六大沟通障碍
发布日期:2014-04-18   浏览次数:1831
      数据显示,80%的企业管理者不满意下属的沟通,而65%的员工与同事沟通出现语言障碍,向领导汇报时表述不清,因而严重影响了他们的前途!想要升职加薪?下面6大沟通不足的表现,你占几项?
     【细数职场的六大沟通障碍】
      1、表达内容不清晰,从而引起领导的不满。
      下属愿意把自己的工作坦诚、细致地反映给领导,但由于缺乏清晰的叙述,占用了领导较多的时间,从而引起了领导的急躁情绪。
      2、缺乏主见,使领导难下决策。
      缺乏应有的资料和观点,在汇报中缺乏有力的论证,让领导难于决策。
      3、过分捍卫,不顾颜面。
      很固执地捍卫自己的观点,常和领导发生争执,不顾及领导的颜面,从而激起领导的对抗和排斥。
      4、咬文嚼字,滋生紧张感。
      过多使用一些领导并不明白的术语和概念,甚至用咬文嚼字来显示自己的能力,使领导产生紧张感,而不愿意继续沟通。
      5、考虑不全面。
      更多地考虑自己的工作目标和需要,而没有考虑领导的感情、利益和价值观。
      6、沟通方式单一。
      在某种情形下适用的沟通方式,可能在另外的情形下就不适用了。因此,要学会在不同的情况下采取不同的沟通方式。
      【职场人怎么改善自己的沟通技巧?】
      在职场中,有很多人不善于和领导沟通,甚至害怕和领导沟通。尽管领导对自己也算不错,尽管彼此并无什么矛盾,尽管也明白沟通很重要,但在工作中还是会不自觉地减少与领导沟通的机会,或者减少沟通的内容。这样的观念要摆脱!
      1、沟通技巧:沟通是双向的,既要表达也要反馈
      事实上,几乎每一位下属都会很在乎领导的反馈。良好的反馈能激发出人们沟通的积极性,而不适当的反馈容易挫伤沟通的积极性。不过,要想获得领导的反馈,下属就应该积极主动地加强和领导的沟通。沟通中不能得到领导良好的反馈,的确很影响员工的积极性。而当领导反馈不佳时,你首先要判断,是否有可能让领导意识到他的问题所在。值得注意的是:不论领导的言行举止是否合适,努力履行自己工作的职责最为关键。
      2、沟通技巧:采取领导容易接受的沟通方式
      在和领导的沟通中,你需要不断地提高自己的这项技能。比如在沟通内容上,要坚持使自己观点清晰,重要内容有理有据,且能够被理解;在沟通方式上,采用领导容易接受的沟通频率、语言风格、态度和情绪。刚开始时,最好更多地采用面对面的沟通方式,熟悉之后可以采用电话、电子邮件等方式。在可能的情况下,应该建议并协助团队建立良好的沟通机制。
     3、沟通技巧:大胆积极地与领导交流
      领导都是很忙碌的,因此如果当你捉住了领导空闲的时间,那么便主动积极地与他交流。如果你感觉说话紧张的时候,便努力使自己放松。静静地进行深呼吸,加上你的微笑。因为微笑不仅能给人友善的感觉,还能缓和自己全身紧张的状态,在调整呼吸时,使头脑的反应变得灵活,说话集中。
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