作者：卫翔
国家人力资源管理师
BCLE领导力测评专家
北京影响力企业管理有限公司天津分公司 高级管理咨询师
人才资源是企业第一资源，是现代企业中唯一可持续开发、保持阶段性高增值的资源，这早已成为了企业管理领域中的基本共识。同时，在人口老龄化加快、企业人力资源成本加剧的时代背景下，企业的人才管理不再可以继续拍脑袋、凭感觉，企业需要什么样的人才，要说得清楚、讲得明白。因此，以“人”为核心，对“人”的能力进行可量化的开发和管理，是企业保持活力和利润倍增的关键环节。
谈到人才的量化管理，人才测评作为人才量化管理中的一项重要内容，已经在人才甄选与配置以及人才培训与开发领域中占据越来越重要的地位。越来越多的世界500强企业，对于人才测评给予了更多的正视与重视，很多卓越的中国企业也对于科学的人才测评产生了根本性的认知变化。到现在为止，人才测评技术被广泛用于全球Top企业的招聘选拔、职业发展、中高层评估、团队建设等方面，在企业管理中起到了关键性的作用。
随着企业越来越重视人才测评技术，我们发现在Internet上出现了很多性格测验、MBTI等等测评工具，并被很多企业的HR大量地应用于人才招聘与选拔。在这里我需要澄清一个观点：人才测评技术仅仅是人才量化管理中的一部分，它不能完全替代人才量化管理的系统功能。经过研究发现，网络上的性格测验、MBTI等等，是将被测评人员进行性格归类，然后根据不同的性格组合，推导适合从事的职业。然而，企业中大量的事实说明，性格上适合的职业，能力上未必可以达到。胜任一个岗位需要若干项能力，性格契合度只是一部分。例如我们会注意到，很多性格内向的人不一定比外向的人更擅长财务，而性格外向的人未必比内向的人销售做得更好。
人才量化管理基于美国波士顿大学麦克利兰教授的胜任能力模型理论，将人与岗位同步进行分析，以被测评者的测评结果对照岗位胜任能力模型，找到个体能力差异，然后会根据这些差异因材施教，因地制宜，提升岗位匹配度。
人才量化管理并不是简单意义上的人才测评。因为人才测评的价值是使企业认识到员工的现有能力，而人才量化管理是在人才测评的基础上，运用测评结果，提供企业人才 解决方案（如：建立人才能力数据库、制定人才培养计划、人才任用决策、人岗匹配建议、职业生涯规划等），最终目标是提升企业绩效。
综上所述，我们不难发现，性格测验或者MBTI只能帮助企业发现员工“想不想”做这份工作，却不能告诉企业员工“能不能”胜任，更谈不上如何帮助员工胜任。而系统的人才量化管理可以帮助企业实现人才开发，完成人才增值，增加岗位贡献度，最终提升企业绩效水平。
